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Gestion du temps et efficacité

Le pouvoir de dire "NON"

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On nous a appris à travailler en équipe. Cela veut dire qu'il n'y a pas de place pour le mot "NON". On va vous demander de faire tout un tas de tâches, et, pour le bien de l'équipe, il n'est pas concevable de dire "non". Si vous dites "non", vous allez à l'encontre de la dynamique de l'équipe. Et, vous serez montré du doigt.
Mais, essayez de faire plus de tâches que vous ne le pouvez réellement va très vite vous dépasser. Si vous prenez l’habitude dire "oui" à tout ce qui vient, vous allez devoir faire face à beaucoup plus de travail que vous ne pouvez en fournir. Avec le risque :
  • D'erreurs dans ce que vous produisez,
  • De mécontentement de votre hiérarchie et collègues
  • De burn-out.
Le sujet ici n'est pas de dire "non" à tout. Vous pouvez décider de prendre plein de tâches. Vous devez simplement apprendre à manager ce flux quand il arrive.

Si vous avez déjà beaucoup de travail et qu'une personne vient vous demander de faire une nouvelle tâche, dites simplement que ce n'est pas possible actuellement et que vous reviendrez vers elle dès que votre planning vous le permettra. Si votre dispoinibilté n'est pas compatible avec la delai de réalisation de cette nouvelle tâche, le demandeur devra alors la faire elle-même ou trouver quelqu'un d'autre.
Parfois, dire "non" n'est même pas une alternative. Si des membres de votre équipe ne font pas leur travail et essaye de vous le donner, soyez ferme et dites "non". Rappelez-leur leurs responsabilités envers l'équipe. Pourquoi ils en font partie. Si, malgré cela ils continuent dans la même voie, c'est un problème que vous devrez régler avec votre manager. En dernier recours, car cela pourra aussi entraîner d'autres conséquences et vous mettre en position difficile.
Aussi longtemps que vous vous impliquerez dans l'équipe, vous obtiendrez toujours les soutiens de vos collègues quand vous direz "non". L'équipe sait très bien repérer qui joue le jeu du collectif ou non. Ils vous défendront... si vous le méritez !
meeting
La personne la plus difficile à laquelle vous devrez savoir dire "non" est votre manager. Quand vous serez face à cette situation, soyez certain que votre manager est conscient des conséquences du fait de vous donner plus de travail. 

Si possible, faites une réunion d'équipe plutôt qu'un entretien individuel. Vos collègues pourront défendre votre position mais aussi proposer une solution alternative à votre manager impliquant d'autres ressource auquel il n'aurait, peut-être, pas pensé. 

Par contre, si vous vous retrouver dans cas, vous devez absolument être honnête et ne pas mentir sur votre charge réelle de travail. Sinon, vous pourriez vous mettre à dos, non seulement votre manager, mais aussi toute l'équipe.
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